よくある質問|不用品回収・粗大ごみのことなら呉の片づけまかせんさい屋へ

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よくある質問

"呉のゴミ・不用品のことなら片づけまかせんさい屋"が、
粗大ゴミ・不用品回収についてお客様からよくいただくご質問等をQ&Aとしてまとめてみました。
ご参考にして下さい。

お申し込みについて

申し込み当日の訪問見積もりもお願いできますか?

基本的にお客様のご希望に対応しております。
しかし、ご予約状況等によりご希望に添えない場合がございます。
予めご了承ください。

何日前までに申込みすれば良いのですか?

“呉のゴミ・不用品のことなら片づけまかせんさい屋”では、不用品・粗大ごみを回収する前に必ずご訪問による見積もりを行っております。
よって、日時が決まったらお早めにご連絡ください。
ご希望の日時でご予約承ります。
尚、当日対応も可能な場合がございますので、急な場合もご相談ください。

受付時間は何時から何時までですか?

電話での受付時間は8:00~18:00までとなっております。
ホームページからのお申し込み受付は24時間で対応しております。

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訪問時について

回収時間の指定はできますか?

24時間の中で時間指定は可能です。
ただし、スタッフの状況により、ご希望に添えない場合もございます。
また、車での移動になる為、交通状況の関係で時間が前後する場合もございますので、予めご了承下さい。

遅い時間でも来てくれますか?

夜間回収も始めました。
夜中でも回収に伺います。
尚、遅い時間にお伺いする場合は割り増し料金になりますので、予めご了承下さい。

土日・祝日も来てくれますか?

土曜日・日曜日・祝日も回収を行っております。
お客さまのご都合に合わせ、回収に伺いますのでご遠慮なくご相談下さい。

回収には何人で来るのですか?

一人、もしくは二人でお伺いします。
品物の量や作業内容に応じて、人数が多くなる場合もございます。

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お見積りについて

見積もりは無料ですか?

一品から無料でお見積もりをしにお伺いいたします。
ご遠慮なくお申し込み下さい。

見積もりの時間はどの位かかるのですか?

品物の量や作業状況等によって異なりますが、 数分から数十分で見積もり金額を算出いたします。

見積もりには本人立会いが必要なのですか?

基本的には回収する品物を確認させていただきたいため、お立会いは必要です。
しかし、ご本人様が不在の場合には、ご家族の方等にお立会いいただいても結構です。

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お支払いについて

料金の支払い方法は?

当日、現金での支払いをお願いしております。
見積もりで事前にご請求金額をご提示させていただきますので、 お手数ですが回収当日までにご用意下さい。

後払いはできますか?

申し訳ありませんが、後払いはお断りしております。
当日のお支払いとなります。

クレジットは使用できますか?

申し訳ありませんが、クレジットのご使用はできません。
現金でのお支払いをお願いしております。

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回収品について

どんな物でも回収してもらえるのですか?

動物・生ごみ・危険物以外でしたら何でも回収致します。
重い品物や汚れている品物でも大丈夫です。

一軒丸ごと片付けたいのですが?

一軒丸ごとの不用品・粗大ごみの回収も多数の依頼を受けて行っております。
ご遠慮なくご相談下さい。

遺品の回収もできますか?

遺品の整理・回収も多数行っております。
故人の残された大切なものを、親族の方とよく話し合って作業させていただきます。
一部屋から一軒まるごとまで対応致しますので、ご遠慮なくご相談下さい。

回収した不用品はどのようになるのですか?

回収された不用品・粗大ごみは、 行政の処理施設で適正に処理致します。

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その他

近所の人に不用品の搬出を見られたくないのですが?

事前にお申し付けいただければ、梱包や包装する等でできる限り 近所の目に触れないように回収いたします。

回収はどこがするのですか?

一般廃棄物収集運搬業の許可を受けている有限会社土井運送総業が回収致します。
行政からの許可を受けておりますので、どうぞご安心ください。

遺品整理と不用品回収は何が違うのですか?

遺品整理も不用品回収ではあるのですが、遺品整理の場合には、故人の残された大切なものを、親族の方とよく話し合って作業させていただきますので、お時間を要します。
一方、不用品回収の場合には、指定の不用品・粗大ごみをご依頼に基づいて一気に回収させていただきます。

法人でマニフェストが必要ですが、発行できますか?

マニフェストは発行できます。
受付時にお申し付けください。

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